о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 16 сентября 2026 года
Дата вступления в силу: 16 сентября 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением общества с ограниченной ответственностью «Магазин Дизайнерской Мебели ФУРНИФАЙ» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Положения настоящей Оферты применяются совместно с информацией о конкретном Товаре, цене, комплектации, сроках и условиях доставки, размещенной на Сайте либо согласованной Сторонами при оформлении Заказа.

1. Термины и определения

Продавец — общество с ограниченной ответственностью «Магазин Дизайнерской Мебели ФУРНИФАЙ», осуществляющее продажу Товаров через Сайт.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Сайт — интернет-сайт Продавца по адресу: https://furnify.ru/, включая его страницы, поддомены и функциональные разделы.

Товар — мебель, предмет интерьера, светильник, декор, зеркало, аксессуар или иной товар, представленный на Сайте и предназначенный для продажи.

Товар в наличии — Товар, который по данным Продавца находится на складе и может быть передан в доставку после подтверждения Заказа и оплаты.

Товар под заказ — серийный Товар, отсутствующий на складе Продавца и приобретаемый у производителя или поставщика специально для исполнения Заказа Покупателя.

Товар с индивидуально-определенными свойствами — Товар, изготовленный или измененный по согласованным с Покупателем индивидуальным размерам, чертежам, материалам, отделке, комплектации либо иным параметрам таким образом, что он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием их наименования, количества, основных характеристик, способа оплаты, способа и адреса доставки, а также контактных данных Покупателя.

Спецификация — документ, счет, приложение к договору, подтверждение Заказа либо переписка Сторон, в которых согласованы индивидуальные характеристики Товара, его цена, количество, комплектность, срок изготовления или поставки и иные существенные условия.

Служба доставки — курьерская, транспортная, экспедиторская или иная организация, привлекаемая для доставки Товара Покупателю.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Продавца.

2.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что:

  • ознакомился с настоящей Офертой до оформления Заказа;
  • понимает и принимает ее условия полностью;
  • ознакомился с описанием, характеристиками и ценой выбранного Товара;
  • предоставляет достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа;
  • действует добровольно и обладает необходимой дееспособностью.

2.3. Акцепт Оферты осуществляется путем оформления Заказа на Сайте и направления Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар на условиях Оферты. Если для конкретного Заказа предусмотрена предварительная оплата, совершение оплаты дополнительно подтверждает акцепт Оферты.

2.4. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение с номером Заказа или иным способом его идентификации на указанный адрес электронной почты, номер телефона либо через интерфейс Сайта.

2.5. Условия конкретного Заказа определяются настоящей Офертой, карточкой Товара, подтверждением Заказа, чеком, а для индивидуальных и проектных Заказов — также Спецификацией. В случае расхождения индивидуально согласованные и прямо зафиксированные условия Спецификации имеют приоритет в части, не ограничивающей права Покупателя, установленные законом.

2.6. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих Товары для предпринимательской деятельности, условия поставки определяются отдельным договором, счетом-договором, Спецификацией или иным соглашением. Закон РФ «О защите прав потребителей» к таким отношениям не применяется.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты и конкретного Заказа.

3.2. Наименование, количество, цена, характеристики, комплектация и иные параметры Товара определяются на основании сведений, размещенных на Сайте, и подтверждения Заказа. Для Товаров с индивидуально-определенными свойствами соответствующие параметры дополнительно фиксируются в Спецификации.

3.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц для производства, комплектования, хранения, упаковки, перевозки, подъема, сборки и иных действий, необходимых для исполнения Заказа, оставаясь ответственным перед Покупателем в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

3.4. Услуги доставки, подъема, сборки, монтажа и иные дополнительные услуги входят в договор только в случае, если они прямо указаны в Заказе, чеке, Спецификации или отдельно согласованы Сторонами.

4. Информация о Товаре

4.1. До оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об основных потребительских свойствах Товара, цене, условиях приобретения, способах оплаты, доставке, гарантийном сроке при его наличии, а также иная обязательная информация.

4.2. Фотографии и визуализации помогают составить представление о Товаре. Оттенок на экране может незначительно отличаться от фактического из-за настроек дисплея, освещения и особенностей фотосъемки. Такие отличия не освобождают Продавца от обязанности передать Товар, соответствующий описанию и согласованным характеристикам.

4.3. Для Товаров из натурального дерева, камня, кожи, шпона и иных природных материалов допустимы естественные различия рисунка, оттенка и фактуры, если они обусловлены природой материала, не выходят за пределы заявленных характеристик и не препятствуют обычному использованию Товара.

4.4. Размеры и иные параметры Товара указываются по сведениям производителя. Допустимые производственные отклонения применяются только в пределах, предусмотренных технической документацией, стандартами либо прямо доведенных до сведения Покупателя до заключения договора.

4.5. Комплектация, цвет, сторона угла, материал, отделка и иные выбираемые характеристики должны быть проверены Покупателем до оформления Заказа. Для индивидуального Заказа Покупатель подтверждает Спецификацию до запуска Товара в производство или закупку.

4.6. Если Товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, Продавец размещает предусмотренную законом информацию или ссылку на соответствующую запись в государственном либо едином реестре.

5. Оформление и подтверждение Заказа

5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо с помощью менеджера Продавца по телефону, электронной почте или через доступный канал связи.

5.2. Покупатель обязан указать данные, достаточные для исполнения Заказа:

  • фамилию, имя и отчество при наличии;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес, город и выбранный способ доставки;
  • наименование, количество и выбранные характеристики Товара;
  • иную информацию, объективно необходимую для исполнения Заказа.

5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных данных. Если ошибка Покупателя привела к невозможности доставки или дополнительным расходам, повторная доставка и иные дополнительные действия оплачиваются Покупателем по предварительно согласованной стоимости.

5.4. После получения Заказа Продавец проверяет комплектность данных, актуальный остаток, доступность выбранной комплектации и возможность доставки.

5.5. Если Заказ содержит Товар, который фактически отсутствует либо не может быть поставлен в заявленной комплектации, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает по его выбору:

  • дождаться поставки в согласованный срок;
  • выбрать аналогичный Товар;
  • изменить Заказ;
  • отказаться от недоступного Товара и получить возврат уплаченной за него суммы.

Продавец не вправе без согласия Покупателя заменить оплаченный Товар другим Товаром.

5.6. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар цена не может быть увеличена в одностороннем порядке. Изменение состава Заказа, характеристик Товара или объема дополнительных услуг допускается только по соглашению Сторон с соответствующим перерасчетом.

5.7. Товары, в отношении которых на Сайте указано «цена по запросу», «требуется расчет», «индивидуальный заказ» либо предусмотрено предварительное согласование наличия, наименования, количества и характеристик, не считаются готовыми к продаже через стандартную корзину. Условия их приобретения определяются после согласования Спецификации.

6. Цена Товара и порядок оплаты

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Если иное прямо не указано, стоимость доставки, подъема, сборки, монтажа и иных дополнительных услуг в цену Товара не входит.

6.2. Итоговая стоимость Заказа указывается при оформлении, в подтверждении Заказа, счете или Спецификации.

6.3. Заказ оплачивается на условиях полной предварительной оплаты, если иной порядок прямо не согласован Сторонами и не указан в подтверждении Заказа или Спецификации.

6.4. Доступные способы оплаты могут включать:

  • оплату банковской картой;
  • оплату через Систему быстрых платежей;
  • безналичную оплату по счету;
  • оплату с использованием сервисов банков и платежных партнеров;
  • иные способы, доступные на Сайте в момент оформления Заказа.

6.5. При использовании рассрочки, кредита, сервиса разделения платежа или иного финансового продукта отношения между Покупателем и соответствующим банком или платежным партнером регулируются отдельными условиями такого лица. Продавец не является кредитором, если прямо не указано иное.

6.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу либо получения Продавцом подтверждения платежа от платежного партнера.

6.7. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме по указанному номеру телефона или адресу электронной почты либо предоставляется иным предусмотренным законом способом.

6.8. При отмене оплаченного Заказа возврат денежных средств производится в порядке и сроки, установленные законодательством, настоящей Офертой и правилами соответствующего способа оплаты. Правила платежного партнера не могут уменьшать права Покупателя, предоставленные законом.

7. Товары под заказ и индивидуальное изготовление

7.1. Для Товара под заказ Стороны согласовывают наименование, модель, количество, комплектацию, цену и срок поставки. Само по себе отсутствие серийного Товара на складе и его закупка у поставщика специально под Заказ не придают Товару индивидуально-определенных свойств.

7.2. Для Товара с индивидуально-определенными свойствами Стороны до оплаты и запуска производства согласовывают Спецификацию, включая применимые параметры:

  • размеры;
  • чертеж или эскиз;
  • материал и отделку;
  • цвет или артикул ткани;
  • конфигурацию;
  • количество;
  • стоимость;
  • срок изготовления;
  • условия доставки и сборки.

7.3. Покупатель обязан проверить Спецификацию до ее подтверждения. Если размеры или иные исходные данные предоставлены Покупателем самостоятельно, Покупатель отвечает за их правильность. Если замер выполнялся Продавцом либо привлеченным им специалистом в рамках оплаченной или согласованной услуги, ответственность за такой замер определяется договором и законом.

7.4. После запуска индивидуального Товара в производство изменение его характеристик возможно только с согласия Продавца и изготовителя. Изменение может повлечь изменение цены и срока, о чем Стороны заключают дополнительное соглашение либо утверждают новую Спецификацию.

7.5. До передачи Товара Покупатель вправе отказаться от договора при условии возмещения Продавцу необходимых документально подтвержденных расходов, понесенных в связи с исполнением Заказа, в случаях и пределах, предусмотренных законом.

7.6. Покупатель не вправе отказаться от переданного Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.7. Пункты 7.5–7.6 не ограничивают права Покупателя при обнаружении в индивидуально изготовленном Товаре недостатков или несоответствия согласованной Спецификации.

8. Срок исполнения Заказа

8.1. Срок передачи Товара определяется карточкой Товара, подтверждением Заказа или Спецификацией.

8.2. Если для Товара в наличии иной срок прямо не согласован, Продавец передает его в Службу доставки не позднее трех рабочих дней после подтверждения оплаты и получения всех данных, необходимых для доставки.

8.3. Срок доставки Службой доставки зависит от города назначения, выбранного тарифа и маршрута. Если Служба доставки является лицом, привлеченным Продавцом для исполнения обязанности по доставке, ее действия не освобождают Продавца от ответственности перед Покупателем в предусмотренных законом пределах.

8.4. Срок поставки Товара под заказ или изготовления индивидуального Товара указывается в Спецификации. Если срок указан как период, его течение начинается со следующего рабочего дня после наступления последнего из следующих событий:

  • поступление согласованной предоплаты;
  • утверждение Спецификации;
  • получение от Покупателя необходимых размеров, материалов и иных исходных данных.

8.5. При возникновении обстоятельств, влияющих на срок, Продавец обязан своевременно уведомить Покупателя и предложить согласовать новый срок либо иное решение в соответствии с законом.

8.6. Одностороннее продление срока Продавцом без законного основания и согласия Покупателя не допускается.

9. Доставка

9.1. Доставка осуществляется по Москве и в другие населенные пункты Российской Федерации доступными Продавцу способами.

9.2. Способ, адрес, ориентировочная стоимость и срок доставки согласовываются при оформлении Заказа. Итоговая стоимость может зависеть от веса, габаритов, количества мест, удаленности адреса, необходимости страхования, обрешетки, подъема и иных выбранных услуг.

9.3. Доставка может осуществляться курьером Продавца либо Службой доставки. Покупатель информируется о привлечении третьего лица в объеме, предусмотренном законом.

9.4. Если оплата услуг транспортной компании производится Покупателем непосредственно перевозчику, соответствующая стоимость определяется по тарифам перевозчика. Это не ограничивает права Покупателя в отношении Продавца, установленные императивными нормами закона.

9.5. Покупатель обязан обеспечить возможность подъезда, разгрузки и передачи Товара по указанному адресу, а также заранее сообщить о пропускном режиме, ограничениях въезда, отсутствии грузового лифта, узких проемах, лестницах и иных обстоятельствах, влияющих на доставку.

9.6. Покупатель до оформления Заказа самостоятельно проверяет соответствие габаритов Товара размерам дверных проемов, коридоров, лестниц и лифта, если услуга замера не была отдельно заказана у Продавца.

9.7. Подъем, занос в помещение, распаковка, сборка, монтаж и вывоз упаковки выполняются только при их включении в Заказ или отдельном согласовании.

9.8. Если доставка в согласованный срок не состоялась по вине Покупателя, повторная доставка производится в новый согласованный срок и может потребовать дополнительной оплаты по заранее сообщенному тарифу.

9.9. Покупатель вправе изменить адрес доставки до передачи Заказа перевозчику, если изменение технически возможно. Изменение адреса может повлечь перерасчет стоимости и срока доставки.

10. Передача и приемка Товара

10.1. Товар передается Покупателю либо иному лицу, которое находится по указанному адресу и предоставляет номер Заказа или иное подтверждение его оформления, если иной порядок не установлен законом или договором.

10.2. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить:

  • количество грузовых мест;
  • целостность упаковки;
  • наличие видимых повреждений;
  • наименование и модель;
  • цвет, размер и заявленную комплектацию.

10.3. При обнаружении видимого повреждения, недостачи или несоответствия Заказу Покупателю следует до отъезда курьера или представителя транспортной компании:

  • указать замечания в транспортной накладной или документе о приемке;
  • потребовать составления акта;
  • сфотографировать упаковку, маркировку и повреждения;
  • уведомить Продавца по адресу hello@furnify.ru.

10.4. Если Товар имеет видимые повреждения, Покупателю не следует приступать к его сборке или эксплуатации до согласования действий с Продавцом.

10.5. Отсутствие акта, составленного при получении, само по себе не лишает Покупателя законных прав, но может затруднить установление времени и причины возникновения повреждения.

10.6. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им получателю, если иное не установлено законом.

10.7. Право собственности на Товар переходит к Покупателю после полной оплаты и фактической передачи Товара. Риск случайной гибели или повреждения переходит в момент фактической передачи Товара Покупателю, за исключением случаев, когда законом предусмотрено иное.

11. Отказ от Заказа и возврат Товара надлежащего качества

11.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи календарных дней.

11.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной или электронной форме в момент передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от него в течение трех месяцев с момента передачи.

11.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы использования, сборки, повреждения и внесенных Покупателем изменений, сохранены комплектность, принадлежности, пломбы и фабричные ярлыки при их наличии.

11.4. Покупателю рекомендуется сохранять заводскую упаковку до истечения срока возврата, поскольку состояние упаковки может иметь значение для сохранности Товара при перевозке и оценки его товарного вида.

11.5. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

11.6. Ограничение возврата Товара надлежащего качества применяется к Товару с индивидуально-определенными свойствами только при одновременном соблюдении условий пункта 7.6 настоящей Оферты. Само по себе указание «под заказ» не делает серийный Товар невозвратным.

11.7. Расходы по доставке возвращаемого Товара надлежащего качества несет Покупатель. Если обратную доставку организовал и оплатил Продавец, документально подтвержденные расходы Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя могут быть вычтены из возвращаемой суммы.

11.8. Покупатель обязан надежно упаковать Товар для обратной перевозки. До передачи возвращаемого Товара Продавцу риск его случайной гибели или повреждения при обратной транспортировке несет Покупатель.

11.9. Для согласования возврата Покупатель направляет обращение на hello@furnify.ru с указанием номера Заказа, контактных данных и намерения отказаться от Товара. Продавец предлагает дистанционный способ возврата через транспортную компанию и сообщает адрес соответствующего склада или иной согласованный пункт приема.

11.10. Продавец не вправе устанавливать такой способ или место возврата, которые создают для Покупателя несоразмерные препятствия в реализации права на дистанционный возврат.

11.11. Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее десяти календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

12. Товар ненадлежащего качества

12.1. Если в Товаре обнаружен недостаток, который не был оговорен Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе потребовать:

  • замены на Товар той же марки, модели или артикула;
  • замены на аналогичный Товар другой марки или модели с перерасчетом цены;
  • соразмерного уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатка;
  • возмещения предусмотренных законом расходов на устранение недостатка;
  • отказа от договора и возврата уплаченной суммы.

12.2. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку его качества. Покупатель вправе участвовать в проверке.

12.3. При возникновении спора о причинах появления недостатка Продавец проводит экспертизу за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при ее проведении и оспорить заключение в судебном порядке.

12.4. Если экспертизой установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает обоснованные расходы на экспертизу, хранение и транспортировку Товара в случаях, предусмотренных законом.

12.5. Доставка крупногабаритного Товара или Товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата Товара ненадлежащего качества осуществляется силами и за счет Продавца. Если Продавец не исполнил эту обязанность и Покупатель организовал доставку самостоятельно, Продавец возмещает необходимые документально подтвержденные расходы в предусмотренных законом случаях.

12.6. Возврат уплаченной за Товар ненадлежащего качества суммы производится в течение десяти календарных дней со дня предъявления требования. Иные требования удовлетворяются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

13. Гарантия

13.1. Гарантийный срок устанавливается изготовителем или Продавцом и указывается в карточке Товара, гарантийном талоне, технической документации, подтверждении Заказа либо Спецификации.

13.2. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи Товара Покупателю, если иное не предусмотрено законом или договором.

13.3. Покупатель вправе предъявить требования в связи с недостатками Товара, обнаруженными в течение гарантийного срока.

13.4. Если гарантийный срок не установлен, Покупатель вправе предъявить требования при обнаружении недостатка в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара, если более длительный срок не установлен законом или договором. В этом случае Покупатель должен доказать, что недостаток возник до передачи Товара или по причинам, существовавшим до этого момента.

13.5. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, сборки, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы, если это установлено в предусмотренном законом порядке.

13.6. Естественный износ, изменение внешнего вида вследствие нормальной эксплуатации и естественные особенности природного материала не являются гарантийными случаями, если Товар соответствует договору, обязательным требованиям и предоставленной Покупателю информации.

14. Порядок направления претензий

14.1. Претензия направляется одним из следующих способов:

  • по электронной почте: hello@furnify.ru;
  • почтовым отправлением по юридическому адресу Продавца: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Карла Маркса, стр. 8, помещ. 215;
  • иным способом, указанным на Сайте и позволяющим подтвердить направление обращения.

14.2. В претензии рекомендуется указать:

  • фамилию, имя и отчество при наличии;
  • номер Заказа либо иные данные, позволяющие его определить;
  • номер телефона и адрес электронной почты;
  • наименование Товара;
  • дату получения;
  • описание обстоятельств и заявленное требование;
  • фотографии, видео, акт перевозчика и иные материалы при наличии;
  • реквизиты банковского счета или данные иного электронного средства платежа, если они необходимы для возврата.

14.3. Отсутствие документов, которые Покупатель объективно не обязан иметь, не является безусловным основанием для отказа в принятии и рассмотрении претензии.

14.4. Продавец направляет ответ в письменной или электронной форме по адресу, указанному Покупателем, и в сроки, установленные законодательством для соответствующего требования.

14.5. По вопросам Заказа Покупатель также может обратиться по телефону 8 (499) 348-88-91. Телефонное обращение не препятствует направлению письменной претензии.

15. Возврат денежных средств

15.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если это технически возможно и не противоречит законодательству и правилам платежной системы.

15.2. Если возврат исходным способом невозможен, денежные средства перечисляются по реквизитам, предоставленным Покупателем, иным согласованным законным способом.

15.3. Обязательство Продавца по возврату считается исполненным в момент передачи распоряжения обслуживающему банку или платежному партнеру либо выдачи денежных средств Покупателю. Срок фактического зачисления после этого может зависеть от банка Покупателя и платежной системы.

15.4. Комиссии банка Покупателя, связанные с обслуживанием его счета и не зависящие от Продавца, регулируются договором между Покупателем и банком.

16. Права и обязанности Сторон

16.1. Продавец обязан:

  • передать Товар в согласованном количестве, ассортименте и комплектности;
  • предоставить достоверную обязательную информацию о Товаре и Продавце;
  • соблюдать согласованную цену и срок;
  • предоставить подтверждение заключения договора с номером Заказа;
  • направить кассовый чек предусмотренным законом способом;
  • рассматривать обращения и претензии в установленные сроки;
  • обеспечить предусмотренные законом способы возврата.

16.2. Покупатель обязан:

  • предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки;
  • выбрать и проверить характеристики Товара;
  • своевременно оплатить Заказ;
  • обеспечить возможность доставки и приемки;
  • соблюдать инструкции по сборке, эксплуатации, уходу и хранению;
  • при возврате обеспечить надлежащую упаковку и комплектность Товара.

16.3. Покупатель вправе получать информацию о статусе Заказа и обращаться к Продавцу с требованиями, предусмотренными договором и законодательством.

17. Ответственность Сторон

17.1. За нарушение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

17.2. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как отказ Покупателя от прав, предоставленных императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

17.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных данных, отсутствием доступа к адресу доставки, несоблюдением Покупателем инструкций либо иными обстоятельствами на стороне Покупателя, в той мере, в какой такие обстоятельства действительно повлияли на исполнение.

17.4. Продавец не отвечает за работу банков, операторов связи и иных независимых третьих лиц, но это не освобождает его от собственных обязанностей перед Покупателем.

17.5. Ограничение ответственности Продавца не применяется, если оно запрещено законом либо нарушение вызвано умышленными действиями или грубой неосторожностью Продавца.

18. Обстоятельства непреодолимой силы

18.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет, что оно стало следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

18.2. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся отсутствие денежных средств, нарушение обязательств контрагентами само по себе, изменение рыночной цены, отсутствие Товара на складе или иные обычные предпринимательские риски.

18.3. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок и принять доступные меры для уменьшения последствий.

18.4. Если обстоятельства продолжаются и исполнение утрачивает интерес для Покупателя либо становится невозможным, последствия определяются законом и соглашением Сторон.

19. Персональные данные и сообщения

19.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объеме, необходимом для оформления и исполнения Заказа, проведения платежа, доставки, выдачи кассового чека, рассмотрения обращений и выполнения установленных законом обязанностей.

19.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

19.3. Данные могут передаваться банкам, операторам платежей, службам доставки, подрядчикам по сборке и иным лицам только в объеме, необходимом для исполнения Заказа или установленной законом обязанности.

19.4. Рекламные и информационные рассылки, не связанные непосредственно с исполнением Заказа, направляются только при наличии отдельного согласия Покупателя. Отказ от рекламы не влияет на возможность приобретения Товара.

19.5. Сервисные сообщения о Заказе, оплате, доставке, возврате и гарантии не являются рекламой и могут направляться по указанным Покупателем контактам для исполнения договора.

20. Интеллектуальная собственность

20.1. Исключительные права на элементы Сайта, тексты, фотографии, изображения, дизайн, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат их правообладателям.

20.2. Покупка Товара не предоставляет Покупателю право использовать материалы Сайта в коммерческих целях, воспроизводить их или распространять без согласия правообладателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

21. Изменение Оферты

21.1. Продавец вправе изменять Оферту путем размещения новой редакции на Сайте.

21.2. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после даты ее вступления в силу.

21.3. К ранее оформленному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его оформления, если последующие изменения не улучшают положение Покупателя либо Стороны письменно не согласовали иное.

21.4. Продавец не вправе посредством изменения Оферты в одностороннем порядке изменить цену, характеристики, срок или иные согласованные условия уже оформленного Заказа.

22. Разрешение споров

22.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и рассмотрения письменной претензии.

22.2. Претензионный порядок не является обязательным для Покупателя, если закон не предусматривает иное.

22.3. Покупатель вправе обратиться за защитой прав в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает право Покупателя выбирать предусмотренный законом суд.

22.4. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

23. Реквизиты Продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Магазин Дизайнерской Мебели ФУРНИФАЙ»
Сокращенное наименование: ООО «МДМФ»
ИНН: 6679147533
КПП: 667101001
ОГРН: 1216600073304
Юридический адрес: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Карла Маркса, стр. 8, помещ. 215
Сайт: https://furnify.ru/
Электронная почта: hello@furnify.ru
Телефон: 8 (499) 348-88-91