(в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ)

Дата вступления в силу: 01 июня 2025 года

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия приобретения товаров через интернет-платформу https://furnify.ru, а также через мобильное приложение/сайт FURNIFY, принадлежащие Обществу с ограниченной ответственностью «МАГАЗИН ДИЗАЙНЕРСКОЙ МЕБЕЛИ ФУРНИФАЙ» (ИНН 6679147533, далее — «Furnify», «Продавец», «Мы»).

1. Общие положения

1.1. Furnify предоставляет электронную торговую площадку (маркетплейс), где представлены товары как собственного ассортимента, так и товары, размещённые нашими партнёрами и поставщиками.

1.2. Независимо от происхождения и поставщика товара, договор розничной купли-продажи в любом случае заключается между Покупателем и Furnify в виде акцепта данной оферты (ООО «МАГАЗИН ДИЗАЙНЕРСКОЙ МЕБЕЛИ ФУРНИФАЙ»).

1.3. Размещение заказа через сайт, мобильное приложение или иные каналы является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец (Furnify) обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить заказанный товар на условиях, указанных в настоящей Оферте и в подтверждении заказа.

2.2. Вся информация о товаре (цена, характеристики, срок поставки, статус наличия) указывается на сайте или согласовывается индивидуально.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем самостоятельно на сайте, в мобильном приложении или с помощью консультанта.

3.2. Подтверждение заказа направляется Покупателю по электронной почте, через мессенджер или другими способами связи.

4. Сроки поставки

4.1. Срок поставки зависит от категории товара:

  • Товары в наличии на складе Furnify — от 3 до 10 рабочих дней;

  • Товары под заказ у российских производителей — от 15 до 55 рабочих дней;

  • Импортные товары под заказ — от 40 до 95 рабочих дней, в зависимости от бренда и логистики.

4.2. Точный срок поставки подтверждается в момент оформления заказа и может быть скорректирован по согласованию сторон.

4.3. В случае форс-мажора или непредвиденных логистических ограничений Furnify оставляет за собой право изменить сроки поставки, уведомив Покупателя.

5. Условия доставки и поставки

5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем, с привлечением логистических партнёров или служб доставки.

5.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и уточняется с менеджером Furnify.

5.3. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят от Furnify к Покупателю c момента передачи товара транспортной компании.

5.4. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или передачи Товара Продавцом до терминала транспортной компании для доставки Покупателю.

5.5. Покупатель осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет срок службы товара и целостность упаковки товара в момент его передачи.

5.6. Пользователь обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения товара, в том числе подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

5.7. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству после передачи товара и подписания товаросопроводительных документов не принимаются.

5.8. При доставке Товара до транспортной компании-перевозчика Покупатель самостоятельно производит оплату стоимости услуг транспортной компании-перевозчика по поставке со склада Поставщика до Покупателя, а также страхование Товара от возможных рисков на период его доставки транспортной компанией-перевозчиком.

5.9. В случае отказа Покупателя от страхования Товара (груза), перевозимого транспортной-компанией-перевозчиком от терминала транспортной компании до Покупателя, Поставщик не несёт ответственности за возможные случаи повреждения, утраты, порчи или случайной гибели Товара (груза). В случае, если страхование Товара (груза) Покупателем было произведено, то при наступлении страхового случая Покупатель самостоятельно решает вопросы компенсации с транспортной компанией-перевозчиком.

5.9.1.  При получении Товара на терминале Покупателя Покупатель обязан проверить Товар на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.), повреждения упаковки, полноты комплектации, соответствия товаросопроводительным документам.

При наличии данных повреждений Покупатель не производит прием Товара без составления акта несоответствия или повреждения Товара с транспортной компанией. При несоответствии товаросопроводительным документам полностью Покупатель отказывается от полученного Товара. После подписания накладной на получение Товара Покупатель принимает Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности, дальнейшие претензии Покупателем могут быть заявлены только в рамках гарантийных обязательств Продавца.

5.9.2. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в сопроводительных документах (ТОРГ-12 или УПД) и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.9.3. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

5.9.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю. Плата за такую доставку осуществляется согласно отдельно установленным тарифам.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.

6.1.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.1.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.

6.2. Оплата осуществляется в безналичной форме — через платёжные системы (Т-Банк), банковским переводом, или другими способами, указанными на сайте.

6.3. Для товаров под заказ и импортных позиций может потребоваться предоплата в размере до 100%.

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней, если товар не входит в перечень невозвратных (в том числе индивидуально изготовленных или заказанных).

7.2. Возврат и обмен товаров осуществляется напрямую через Furnify, независимо от того, каким поставщиком товар был предоставлен.

7.3. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

7.4. При отказе покупателя от Товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем Заявлением на возврат.

7.5. Покупатель, являющийся юридическим лицом, не вправе отказаться от товара после его приемки.

8. Особенности маркетплейса

8.1. Furnify сотрудничает с различными производителями и поставщиками, и часть ассортимента на платформе может быть размещена ими.

8.2. Несмотря на это, Furnify всегда выступает надлежащей стороной по договору купли-продажи, принимает оплату от Покупателя и несёт ответственность за исполнение обязательств по договору.

8.3. Все претензии по качеству, срокам и возвратам оформляются через Furnify, даже если фактическим изготовителем или поставщиком товара является третье лицо.

9. Заключительные положения

9.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до её отзыва Furnify.

9.2. Furnify вправе в любое время внести изменения в настоящую Оферту, опубликовав новую редакцию на сайте.

9.3. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ, по месту нахождения Furnify.

Продавец / Оператор платформы:
ООО “МАГАЗИН ДИЗАЙНЕРСКОЙ МЕБЕЛИ ФУРНИФАЙ”
ИНН: 6679147533
Email: hello@furnify.ru
Телефон: 8 (499) 348 88 91
Адрес: 620026, Свердловская область, г Екатеринбург, ул Карла Маркса, стр. 8, помещ. 215